一、适用范围
本隐私政策适用于 OnlySnow 云端（域名：user.onlysnow.icu）提供的账号、API Key、云端导入、实例与面板、卡密兑换、余额与权益、工单与消息、辅助工具等功能。本政策说明我们如何收集、使用、保存、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。
二、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现具体功能收集相关信息。根据你使用的功能，可能包括：
- 账号信息：用户名、QQ 号、QQ 邮箱、密码（以加密哈希形式保存）、邮箱验证码、注册时间、账号状态等。
- 身份与联系信息：QQ 头像、QQ 昵称，以及你在工单、资料页主动填写的联系方式。如具体功能依法或依规则需要实名信息，我们可能收集姓名、证件号码等信息，并另行告知处理目的和方式。
- 登录与安全信息：登录 IP、登录时间、浏览器类型、设备信息、会话标识、操作日志、异常登录记录、风控与安全验证结果。
- 服务使用信息：API Key、云端导入任务、配置与文件、实例与面板信息、任务进度、卡密兑换记录、余额与权益变动、订单与支付状态、工单与消息内容。
- 支付信息：订单号、支付金额、支付时间、支付渠道返回的交易状态。我们通常不直接保存银行卡完整卡号、支付密码等支付敏感信息，相关支付信息由支付渠道处理。
- Cookie 与本地存储：用于维持登录状态、记住登录、主题偏好、安全校验和页面体验的必要标识。
如你拒绝提供某项功能所必需的信息，可能无法使用该功能，但不影响其他无需该信息的功能。
三、我们如何使用信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 创建和管理账号，完成登录、邮箱验证、密码找回和安全校验；
- 提供 API Key、云端导入、实例与面板、卡密兑换、余额与权益等功能；
- 处理订单、支付、退款核查、工单和客户支持；
- 保障服务安全，识别和防范欺诈、盗号、恶意注册、攻击、滥用及其他风险；
- 进行必要的服务统计、故障排查、性能优化和功能改进；
- 履行法律法规规定的义务，配合有权机关依法开展的调查；
- 经你另行同意的其他用途。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们会依法另行告知并取得你的同意（如适用）。
四、Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie、Session 及浏览器本地存储维持登录状态、记住登录偏好、保存主题设置、完成安全验证并改善页面体验。你可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能导致无法登录或部分功能不可用。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的用途，也不会通过 Cookie 收集与提供服务无关的敏感信息。
五、信息共享与委托处理
我们不会出售你的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享你的个人信息：
- 为提供支付、邮件、短信、云服务、CDN、安全防护、客服等必要服务，委托相关服务商处理必要信息，并通过协议等方式要求其履行保密和安全义务；
- 根据法律法规、司法或行政机关的合法要求，或为保护本平台、用户及公众的合法权益所必需；
- 在合并、分立、重组、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们会告知接收方信息并依法要求其继续履行保护义务；
- 取得你的明确同意或授权。
我们不会向第三方提供你的账号密码、API Key 等敏感凭据，除非为完成你主动发起的服务所必需，或法律另有规定。
六、信息存储与保护
我们会将信息存储在中华人民共和国境内。如确需向境外提供，我们会依法履行告知、取得同意及安全评估等义务。我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保留信息，法律法规另有规定或为处理争议、保障安全所必需的除外。
我们采取合理的安全措施，包括但不限于传输加密、密码哈希存储、访问权限控制、操作审计和安全监测，防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。互联网环境并非绝对安全，请你妥善保管账号、密码、API Key 和验证码，避免在不可信设备上登录。
七、你的权利
在适用法律允许的范围内，你有权：
- 查询、访问你的账号信息和相关服务记录；
- 更正不准确或不完整的个人信息；
- 删除个人信息或注销账号（法律法规另有规定的除外）；
- 撤回同意（不影响撤回前基于同意已进行的处理）；
- 获取个人信息副本或要求解释本政策；
- 对个人信息处理提出异议或投诉。
你可以通过OnlySnow 云端“工单中心”提交申请，或联系官方 QQ 群。为保障账号安全，我们可能需要先核实你的身份。我们会在合理期限内处理；如无法满足你的请求，会说明理由。
账号注销后，我们将停止为该账号提供服务，并按适用法律删除或匿名化相关信息；因履行法定义务、处理争议或保障安全而需要保留的信息除外。
八、未成年人保护
本平台主要面向成年人。未满 14 周岁的未成年人不得自行注册或使用本平台。已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人，应在监护人同意和指导下使用本平台。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将依法删除或采取其他适当措施。
九、第三方链接与服务
本平台可能包含第三方网站、QQ 群、支付渠道或其他服务的链接。第三方服务由其运营方独立提供并适用其隐私政策，我们无法控制第三方的信息处理行为。你使用第三方服务前，应仔细阅读其隐私政策。
十、政策更新与联系我们
我们可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。更新后的政策将在本页面发布并标注更新日期；涉及重大变化的，我们会通过站内消息、公告等合理方式提示。你继续使用服务，视为接受更新后的政策。
如你对本政策或个人信息处理有疑问、意见、投诉或权利请求，请通过OnlySnow 云端“工单中心”提交，或联系官方 QQ 群。我们会在合理期限内予以答复。